咩妈团购大衣只发一件,剩下让退货,中间没有任何沟通,有同样情况吗?


首先,先感谢咩咩妈给我们分享很多好东西,这帖子不是针对咩咩妈的。就是被商家气不过。
咩咩妈当时贴出来团购,第二天就买了,团款一和团款二,各两件,我和妹妹一人一套。
IMG_1862.JPG

上面图上可以看到,交易日期是10月12日。

中间那么长时间没发货,正赶上忙,也没有催。昨天晚上收到货,兴冲冲取回来,拆开,拿出来衣服,美滋滋穿上,对着镜子比来比去,老公说衣服很帅。然后才想起来,怎么只有一件衣服。收到的是团款二。里面也有没有块料,快递包装上贴着是团款一和二,卖家更没有和我有任何沟通。只好自己去问。

下面是和卖家的沟通:

IMG_1863.JPG


IMG_1864.JPG


IMG_1865.JPG


该说的都在图上问了,就一句话没了,要我们退货。不知道是老板的意思还是客服的意思。问题是店里还挂着衣服的链接可以拍!

IMG_1867.JPG


这张是刚刚拍的截图,下面有交易时间是11月3号。店里挂着可以拍的衣服,客服跟20天之前买过得客户说没货了,你退货,这是什么逻辑。

这事情真的很生气,做不来,不要做;发不出货来,早早跟我们联系,一声都不吭,发货只发一件,什么说法都没有。说真的,碰上心大的,快递扔一边大半个月不理,到时候自动签收了,是不是都不打算说一声的。

@咩嗲嗲

虽然生气,但是真不是针对咩咩妈,也很感谢你一直分享好东西给大家。希望能和老板联系一下,看这事情怎么处理好。
IMG_1861.JPG IMG_1860.JPG IMG_1859.JPG
已邀请:

咩嗲嗲 - 微信号mao201619,过段时间要出闲置啦!在互相尊重的前提下我是个极其温和的人

赞同来自: 阴雨天 hxxshyyq


亲爱的实在抱歉。我刚才问了老板。他之前媳妇生娃,就临时找了客服,所以都是客服和您联系的。他现在忙着照顾媳妇照顾娃,大部分时间都是客服在上。这个客服确实有问题,我也真的要被这客服气死了!您看看是让他给你发剩下的货还是退款都可以,实在抱歉我也不知道现在会变成这样,以后我开团会更谨慎选择店铺,这种情况一定不会再出现,实在对不起!

哒小鸣 - 拥有单一功能审美原则的搭配机器人

赞同来自:


先消消气~ 让咩妈帮你沟通一下

王聪敏

赞同来自:


我的也是,拍了两件,发了一件。没发的那件还填了同一个物流单号,显示已收货。

咩嗲嗲 - 微信号mao201619,过段时间要出闲置啦!在互相尊重的前提下我是个极其温和的人

赞同来自:


别急别急,我找老板去。我也要气炸了,这大概是最糟心的一个团了。真的抱歉!

咩嗲嗲 - 微信号mao201619,过段时间要出闲置啦!在互相尊重的前提下我是个极其温和的人

赞同来自:


卖家待会儿等娃安抚好会和你们联系的,客服的问题他也会处理,这次真的很抱歉!

晴天晴

赞同来自:


我19.15号拍的两件到现在一件都没发,之前联系客服说10月底可以发出来,现在问说双十一之前可以发出来,真不知道啥时候能发,糟心的老板

骑驴找马游世界 - 不负美食不负心

赞同来自:


终于有人反馈了,还以为只有我的才这样,快被发货时间气疯了,10月12号拍的时候确认是有现货的,到现在还在一拖再拖,每次定的发货时间都自己打脸

◆﹏Я゛ - 165/51,,75/65/85,偏白皮,上身瘦小腿粗36

赞同来自:


我10.19拍的,刚刚问了,要11.8才发,虽然开始给我说的是15天,10月底~但是现在担心11.8也不能发货,太久了,想退了~谢谢美咩~

渺渺晴空

赞同来自:


27号问了下,告诉我三天左右可以发出,现在一个礼拜过去了!哈哈,现在若有另外一个大衣团出来,咦,会发生什么呢?反正天还热,再等几天

谢小雪 - 肩宽38.身高165.体重105..三围88.72.92.

赞同来自:


我的跟聪敏的一种情况,当时拍了三件,格子,浴泡,还有团二,浴泡的先发了,然后剩下的团一和团二,一起发的,结果到货只有团一格子,问卖家,卖家说,天冷,怕我要穿,就先给我发一件,然后系统自动把两件都发货了,然后就让我把团二申请缺件,退货,我也很郁闷,最期待的就是团二了,

Doreen

赞同来自:


居然是这样,我的15号拍的还没发货,明天联系卖家退款好了。

慕容清陌 - 164,96. 84/68/88,皮肤白,脖子长。

赞同来自:


我14号拍的,一开始想着最晚月底就能拿到了,没想到30号问,卖家说要到双11之前才能全部发完。我们这边天气降温了,等衣服到了估计也穿不了了,所以就退款了。期待咩妈明年春天给我们带来更好看实惠的大衣团,我再继续买买买。这次的事咩妈别太自责啦,其实就是卖家囤货不够造成的尴尬。不过我觉得他要是一开始就不能15天内发货就应该写20天发货,30天发货这样,能等的就拍。我一个月前买的戎美家大衣,就是明确写了11.10号发货,所以虽然我要等好久,但是有心理准备,不觉得有啥的。这次大家生气的点在于他写的发货时间与实际的不符,以及客服态度的问题。

要回复问题请先登录注册