快递吐槽丰巢速递易

我快气炸了！我需要冷静！但是完全无法冷静！我想手撕中通！

被中通气炸！网购八年多，接收的包裹没有上万也该有成千了吧！我自问没有热情到请快递员进门喝茶，但每次都会微笑说谢谢，有的时候快递员不方便上楼，我也会下楼拿件。但就是这样，竟然还会被快递员骂！没错，两次都是中通！第一次是前年，说按我家门铃没人接，我就说那按楼上吧，楼上两户也是我家（楼上是极亲的亲戚，全天都有人在），她们经常帮我家收快递。其他快递都没问题，唯独中通，快递员竟然直接在电话里开骂、问候，说我怪胎，我当场被问愣住了，问候了十几秒后，对方把电话挂了。电话挂断之后，整个人处于大写蒙圈状态，完全没反应过来为什么被骂了，后来越想越不对，打了中通客服电话，客服没有任何表示，就说我们会核实情况，之后也就不了了之了。接下来的很长一段时间，我都备注不要中通，如果卖家说只能中通的，我宁可换一家买。
就在刚刚，半个小时前，快递来电话说马上就要过来送件了，让我在楼下等。因为我家只有我妈在带孩子（我哥小孩不到两岁，处于精力旺盛状态），并不方便下楼等太久，我叫快递直接到了按门铃，我家不高，人马上就下来了（出于安全考虑，不想和他说太详细），结果当场就不乐意，嘟嘟囔囔不知道在说什么。几分钟后又打电话，说门铃没人应，我说不可能，应该有人在家，如果真没人，你按楼上的门铃，楼上也是我家会帮忙收快递。结果快递死活不肯，完全不听我说，直接开骂。最后我怒了，说实在不行你中秋再来送！最后对方把电话挂了，一查又是中通！
现在真的被气得七窍生烟，感觉不吐都没法正常工作，我想问，我要怎么维权？我不想发生第三次被这样平白无故地辱骂！我不求快递员什么微笑服务，刮风下雨、风吹日晒，我也理解他们的工作不容易，但是这种涉及人参公鸡的事，我身体虚不受补，不需要！

7 个回复

xyun

赞同来自: 暖春盛夏

快递的天敌叫“邮政总局”；你给他们内部投诉做的都是无用功。

打电话到当地的邮政总局，绝对管用！

哒小鸣 - 拥有单一功能审美原则的搭配机器人

天，现在快递脾气都这么火爆么？你能不能考虑送到附近的代收点？或者送到工作单位？你总不能跟他撕吧

seson

他就是不想跑，但是你跟他对骂也是自己吃亏啊，要不投诉？要不你整他一次，买包泥土或石头，就要中通快递，他总要送到下楼，他让下楼接就答应，到了你说有事等不住，要不他多送几次要不他自己退回去。对了，你不要留真实地址，留个不存在的楼层房号还有名字，或者电话都可以留个假的。虽然我觉得快递很辛苦，大部分快递还是挺不错的，但是确实有不少很讨厌，有次我等了一天，结果人家说打了几个电话没人接，我根本没接到电话，然后卖家说我撒谎，也不相信我截的记录，说我可以作假，那次真是非常生气